سياسة الشحن
معالجة الطلبات
نهدف إلى معالجة جميع الطلبات في غضون 3 أيام. لا يتم شحن الطلبات في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية. ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني عند شحن طلبك.
طرق وتكاليف الشحن
نقدم خيارات الشحن التالية:
- Standard (Standard) – شحن مجاني .
يتم احتساب تكاليف الشحن عند الدفع بناءً على وزن الطلب ووجهته.
مناطق الشحن
نحن نشحن حاليًا إلى:
- Standard: Antarctica, Asia, Oceania, South America و ألبانيا, الجزائر, أندورا, أنغولا, أنغويلا, أنتيغوا وبربودا, أروبا, النمسا, جزر البهاما, بربادوس, بيلاروس, بلجيكا, بليز, بنين, برمودا, البوسنة والهرسك, بوتسوانا, جزر فيرجن البريطانية, بلغاريا, بوركينا فاسو, بوروندي, الكاميرون, كندا, الرأس الأخضر, جزر كايمان, جمهورية أفريقيا الوسطى, تشاد, جزر القمر, كوستاريكا, كرواتيا, كوبا, كوراساو, قبرص, التشيك, الكونغو - كينشاسا, الدانمرك, جيبوتي, دومينيكا, جمهورية الدومينيكان, مصر, السلفادور, غينيا الاستوائية, إريتريا, إستونيا, إثيوبيا, جزر فارو, فنلندا, فرنسا, الغابون, غامبيا, ألمانيا, غانا, جبل طارق, اليونان, غرينلاند, غرينادا, غواتيمالا, غيرنزي, غينيا, غينيا بيساو, هايتي, هندوراس, هنغاريا, آيسلندا, أيرلندا, جزيرة مان, إيطاليا, ساحل العاج, جامايكا, جيرسي, كينيا, كوسوفو, لاتفيا, ليسوتو, ليبيريا, ليبيا, ليختنشتاين, ليتوانيا, لوكسمبورغ, مقدونيا الشمالية, مدغشقر, ملاوي, مالي, مالطا, موريتانيا, موريشيوس, مايوت, المكسيك, مولدوفا, موناكو, الجبل الأسود, مونتسرات, المغرب, موزمبيق, ناميبيا, هولندا, كوراساو, نيكاراغوا, النيجر, نيجيريا, النرويج, بنما, بولندا, البرتغال, بورتوريكو, الكونغو - برازافيل, رومانيا, روسيا, رواندا, سان بارتليمي, سانت هيلينا, سانت كيتس ونيفيس, سانت لوسيا, سان مارتن, سان بيير ومكويلون, سانت فنسنت وجزر غرينادين, سان مارينو, ساو تومي وبرينسيبي, السنغال, صربيا, سيشل, سيراليون, سانت مارتن, سلوفاكيا, سلوفينيا, الصومال, جنوب أفريقيا, جنوب السودان, إسبانيا, السودان, سفالبارد وجان ماين, إسواتيني, السويد, سويسرا, تنزانيا, توغو, ترينيداد وتوباغو, جزر توركس وكايكوس, جزر فيرجن الأمريكية, أوغندا, أوكرانيا, الفاتيكان, زامبيا, زيمبابوي
إذا لم تجد موقعك مدرجًا عند الدفع، فيرجى الاتصال بنا لمعرفة ما إذا كان بإمكاننا الترتيب لذلك.
تقديرات التسليم
أوقات التسليم هي تقديرات وتبدأ من تاريخ الشحن، وليس تاريخ الطلب. تختلف أوقات التسليم حسب طريقة الشحن والوجهة.
تأكيد الشحن والتتبع
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن مع رقم التتبع الخاص بك. سيكون رقم التتبع نشطًا خلال 24 ساعة.
رسوم وضرائب الشحن الدولي
قد يخضع طلبك لرسوم استيراد وضرائب. نحن لسنا مسؤولين عن هذه الرسوم.
الطرود المفقودة
إذا لم تستلم طلبك، فيرجى التحقق من التتبع. إذا ظهر كـ "تم التسليم" ولم تستلمه، فاتصل بنا على anouar.hf@gmail.com في غضون 7 أيام.
الإرجاع والاستبدال
إذا كنت بحاجة إلى إرجاع عنصر، فيرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا.
أسئلة حول الشحن
إذا كان لديك أي أسئلة حول الشحن، يرجى الاتصال بنا على anouar.hf@gmail.com.